FAQ
Welk product moet ik kiezen?
Onderaan in het menu, onder elke categorie, adviseren wij onze klanten bij het kiezen van het juiste product. Als je er niet uitkomt, neem dan gerust contact met ons op, zodat we je verder kunnen helpen.
Kan ik bepalen op welke datum ik mijn bestelling wil ontvangen?
Als je een specifieke leverdatum in gedachten hebt, schrijf dit dan in het opmerkingenveld op de adrespagina van de winkelwagen. We proberen zo veel mogelijk je wens tegemoet te komen. Wij behouden ons het recht voor om betaling te innen vóór levering bij voorbestellingen.
Kan ik mijn bestelling op mijn terrein laten afleveren, bijvoorbeeld in de carport, op de oprit, of in de tuin?
Ja, je kunt deze aflevermethode toevoegen bij het plaatsen van je bestelling. Vergeet niet in het opmerkingenveld te vermelden waar je je bestelling precies wilt ontvangen. Voor deze levermethode is het van belang dat er een stevige ondergrond is en dat er voldoende ruimte is om je artikelen naar de aangewezen plaats te vervoeren.
Wat is gratis drempellevering?
We bieden gratis drempellevering aan op alle adressen in Nederland die via de weg te bereiken zijn. Als je je bestelling op je terrein wilt laten bezorgen, kan je dat voor 6 EUR toevoegen tijdens het aanmaken van je bestelling op onze website. Je kunt je wensen in het opmerkingenveld zetten als je je bestelling plaatst. Hiervoor heb je echter wel een vaste...
Kan ik mijn bestelling volgen met Track & Trace?
Als we je bestelling versturen, ontvang je per mail een verzendbevestiging. In deze mail staat een link 'Volg je bestelling', waarmee je je bestelling kunt volgen totdat deze wordt bezorgd op het adres dat je opgeeft.
